Tomas1 0 Posted August 3, 2022 Share Posted August 3, 2022 Dobrý deň Objavil sa nám problém s odmietaním naších správ u poskytovateľov, ktorý používajú ESET Mail Security. Správy sú udmietané nasledovne:Remote Server returned '<mailin1.domain.sk #5.7.1 smtp; 554 5.7.1 Rejected by ESETS_SMFI (spam)>' Ako pravdepodobný problém sme identifikovaly registráciu niektorých IP adries našého internetového poskytovateľa na Blackliste www.uceprotect.net Problém je, že na blackliste neni priamo nasa IP, ale IP iného klienta, ktorá je obsiahnutá v IP poole daného poskytovatela: 109.74.144.0/20 Konkrétne ide o asi 3 IP adresy z celého poolu. Avšak týmto sa vyzerá že aj ostatný klienti dostali nepriamo na blacklist a tým pádom sú naše správy neprávom filtrované. Poprosím o urýchlenie nápravy tak, aby váš produkt neblokoval správy klientov na základe takých širokospektrálnych pravidiel, Taktiez by bolo pekné, keď už používate verejné blacklisty na identifikovanie spamu, aby ste na rozhodovanie slepo nepoužívali len náhodnú identifikáciu na jednom balckliste z 80, ale realizovali aspoň nejaké vážené rozhodovanie. Konkrétna naša IP sa takto dostala na 1 blacklist z 80, aj to nepriamo. Réalne problematické IP adresy sú medzi tým na 12 blacklistov, čo je už reálne podozrivé. ... je asi jasné ktorá IP má reálny potencionálny problém a ktoré správy sa oplatí blokovať a ktorá nie. Ďakujem Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Marcos 4,915 Posted August 3, 2022 Administrators Share Posted August 3, 2022 Poslite, prosim, testovaci email detegovany ESETom ako spam podla instrukcii na https://www.mail-tester.com/ a poslite mi linku na stranku so skore. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tomas1 0 Posted August 4, 2022 Author Share Posted August 4, 2022 Dobry den mail-tester vyhodnotil score na 6,9/10 ... https://www.mail-tester.com/test-ps1xd2dos - Spam Assasin: -2,1 (hlavne kvoli tomu ze sa jednalo o prazdnu nerealnu testovaciu spravu) - Chybajuce DKIM: -1 - Blacklist ziaden Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tomas1 0 Posted August 4, 2022 Author Share Posted August 4, 2022 Pri testovani originalnou (odfiltorvanou) spravou bolo dosiahnute score 9/10https://www.mail-tester.com/test-y1zu87nga Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Solution Marcos 4,915 Posted August 4, 2022 Administrators Solution Share Posted August 4, 2022 Dany email uz aktualne ESET nevyhodnocuje ako spam. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tomas1 0 Posted August 5, 2022 Author Share Posted August 5, 2022 Ďakujem Už je to v poriadku Link to comment Share on other sites More sharing options...
Robert Popelka 0 Posted September 28, 2022 Share Posted September 28, 2022 dobry den, aktualne mame podobny problem a nevieme si rady.. viete mi poradit preco tento mail oznacuje eset ako spam ? 2022-09-28 14:54:41 1odWaH-0005MC-JA <= @biocare.sk H=([192.168.100.4]) [178.143.44.37] I=[109.74.157.19]:587 P=esmtpsa X=TLS1.2:ECDHE_RSA_AES_256_GCM_SHA384:256 CV=no A=dovecot_plain:vecera@biocare.sk S=4864 id=emaf007c52-20cb-4c3d-9c7b-d55303deca21@desktop-6uivc8q 2022-09-28 14:54:44 1odWaH-0005MC-JA ** @promt.sk R=dnslookup T=remote_smtp H=mailin1.promt.sk [37.9.169.110] I=[109.74.157.19] X=TLS1.2:ECDHE_RSA_AES_256_GCM_SHA384:256 CV=no: SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.7.1 Rejected by ESETS_SMFI (spam) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Marcos 4,915 Posted September 28, 2022 Administrators Share Posted September 28, 2022 1 hour ago, Robert Popelka said: aktualne mame podobny problem a nevieme si rady.. viete mi poradit preco tento mail oznacuje eset ako spam ? Poslite, prosim, testovaci email podla instrukcii na https://www.mail-tester.com/ a nasledne mi poslite linku na vysledky. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Robert Popelka 0 Posted September 29, 2022 Share Posted September 29, 2022 https://www.mail-tester.com/test-g4lfvqf8v posielam report.. zmena ip nepomohla cize predpokladam ze ta domena je v dakom blackliste esetu co nechapem preco, kedze ide len o maily z objednavok.. viete mi to prosim preverit ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Marcos 4,915 Posted September 29, 2022 Administrators Share Posted September 29, 2022 Testovaci email nebol vyhodnoteny ako spam. Vyriesil sa problem medzicasom, alebo stale pretrvava? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel U 0 Posted October 17, 2022 Share Posted October 17, 2022 Dobry den nase emaily z domeny uderman.sk [89.221.215.27] boli oznacene sko spam pravdepodobne koli tomu ze jedna nasa kompromitovana emailova schrana posielala spamove emaily a dostali sme sa na blacklisty. problem uz bol ale vyrieseny. a boli sme aj odstraneny z blacklistov. Avsak eset stale nase maily vyhodnocuje ako spam. prikladam aj vysledok testovacieho nastroja https://www.mail-tester.com/test-x7uni7ljq&reloaded=2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Marcos 4,915 Posted October 18, 2022 Administrators Share Posted October 18, 2022 10 hours ago, Daniel U said: nase emaily z domeny uderman.sk [89.221.215.27] boli oznacene sko spam Dobry den, IP adresa bola medzicasom odstranena z blacklistu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andrej Zatko 0 Posted November 28, 2022 Share Posted November 28, 2022 Dobry den, emaily z domeny aarsleff.sk odosielane z adsl.aarsleff.sk su vyhodnocovane ako spam, vedeli by ste to prosim skontrolovat? Cca pred tyzdnom bola jedna email adresa napadnuta, incident bol vyrieseny a nasadene vsetky ochranne mechanizmy proti spamu vratane spf, dkim, dmarc. Testovaci email ma aktualne skore 10/10 https://www.mail-tester.com/test-gsce1daap Dakujem Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Marcos 4,915 Posted November 28, 2022 Administrators Share Posted November 28, 2022 1 hour ago, Andrej Zatko said: emaily z domeny aarsleff.sk odosielane z adsl.aarsleff.sk su vyhodnocovane ako spam, vedeli by ste to prosim skontrolovat? Dany email sa uz aktualne nedeteguje ako spam. Link to comment Share on other sites More sharing options...
peter skokan 0 Posted December 20, 2022 Share Posted December 20, 2022 Dobry den emaily z domeny lamitec.sk[46.231.96.11] su vyhodnocovane ako spam, viete mi s tym prosim pomoct?? cez vikend bola jedem z uctov kompromitovany na kratke obdobie, dany ucet sme uz fixli a osetrili. https://www.mail-tester.com/test-7sijgd6is tu je mail test s danym emailom hodnota 9.5/10. Dakujem Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Marcos 4,915 Posted December 20, 2022 Administrators Share Posted December 20, 2022 3 minutes ago, peter skokan said: emaily z domeny lamitec.sk[46.231.96.11] su vyhodnocovane ako spam, viete mi s tym prosim pomoct?? Dany testovaci email nie je aktualne vyhodnocovany ESET antispamom ako spam. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts