554 5.7.1 Rejected by ESETS_SMFI (spam)

[Peter Gursky 0]

Dobrý deň, mail od nášho zákaznika neprechádzajú. Odosielateľ je v M365 a príjemca používa eset vo vlastnom prostredí.   Zákazník poslal test na https://www.mail-tester.com/ Tu je výsledok : https://www.mail-tester.com/test-nzlhj5mii   Ďalšie informácie o nedoručených mailoch

Kód stavu: 550 5.7.350 Keď sa služby Office 365 pokúsili odoslať správu príjemcovi (mimo služieb Office 365), e-mailový server príjemcu (alebo služba na filtrovanie e-mailov) označil správu od odosielateľa za potenciálne nevyžiadanú poštu. Ak odosielateľ nemôže problém vyriešiť úpravou správy, požiadajte správcu e-mailov príjemcu o pridanie názvu vašej domény alebo e-mailovej adresy odosielateľa do zoznamu povolených odosielateľov. Je síce možné, že odosielateľovi sa problém podarí vyriešiť zmenou obsahu správy, problém ale pravdepodobne môže vyriešiť len správca e-mailov príjemcu. Je však málo pravdepodobné, že oddelenie podpory pre Office 365 dokáže pomôcť opraviť tieto typy externe nahlásených chýb.

Podrobnosti o pôvodnej správe

Dátum vytvorenia: 5. 2. 2024 18:37:23         Predmet: Fwd: Dopyt - individuálne školenia

Podrobnosti o chybe

Chyba: 550 5.7.350 Remote server returned message detected as spam -> 554 5.7.1 Rejected by ESETS_SMFI (spam) Správu odmietol/-a: m1-u5-mx.websupport.sk

 

[Marcos 5,469]

Dobry den,
Dany email nie je aktualne vyhodnocovany ESET antispamom ako spam.

[Peter Gursky 0]

Preveril som cez https://www.mail-tester.com/ konkrétny mail ktory neprechádzal a zistili sme že zákazník posiela mail a v tele mailu je HTTP linka ktorá je označovaná ako SPAM.

Ďakujem za vašu rýchlu reakciu.

Pekný deň.

Peter Gurský

 

[Peter Gursky 0]

Prikladám aj linku z testu https://www.mail-tester.com/test-nyb5p99i5

[Marcos 5,469]

Ani tento email ESET aktualne nedeteguje ako spam.

[Peter Gursky 0]

Na tú adresu zakazník poslal viacero testov 😀. Bolokovaný bol len ten jeden mail s tou URL ako je na obrázku vyššie. Keď ju odstránili z mailu tak už prešiel OK.