Jasom Dotnet

1. Vďaka za rýchlu odpoveď. 2. Hovoríme o emailoch domény z a k a z k o v e l i s t y . s k ? Lebo cez kontaktný formulár tejto doménu sa rozposielal spam a toto je domena, ktorú sa pokúšam whitelistnúť.

Dobrý deň, hláška "Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 Rejected by ESETS_SMFI (spam)" mi blokuje úhradu faktúry. Klient chce zaplatiť až keď mu budú chodiť emaily. Z jeho strany je to správny krok. Na stránke ktorú spravujem bol slabo chránený kontaktný formulár, cez ktorý sa pravdepodobne šíril SPAM. Protispamové riešenie ESETu sitáciu správne vyhodnotilo a zaradilo doménu na blacklistu. Situácia bola vyriešená pred 10 dňami a napriek tomu mi stále WS posiela emaily "Undelivered Mail Returned to Sender" obsahujúce text "Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 Rejected by ESETS_SMFI (spam)". Mail-tester.com mi dáva 10/10 rovnako ako aj blacklist test na mxtoolbox.com. https://www.mail-tester.com/test-c2h8hgweb&reloaded=1 Popri vyriešeniu sa prosím uistite sa, že odpoviete na tieto otázky, resp. ma nasmerujte prosím vrámci vašej organizácie na človeka, ktorému ich môžem položiť: 1. Na akej URL adrese je možné požiadať o odstránenie IP/domény zo SPAM listu? Existuje takáto verejne prístupná URL adresa/API endpoint? 2. Po akej dobe dochádza k automatickému prehodnoteniu jednotlivého záznamu (zablokovanej IP/domény) a odstráneniu takého záznamu v prípade ak hrozba už nepretrváva (problém zo šírením spamom bol zastavený) 3. Na akej URL adrese je možné skontrolovať či sa IP/doména nachádza na spam liste ESETS_SMFI? Existuje takáto verejne prístupná URL adresa/API endpoint? PS: Všimnite si hlavičku, ktorú pridáva do správy poštový server Mail-tester.com Je tam URL odkaz na ktorom začať "keby dačo" - že ako netreba strácať čas nesystémovým vypisovaním po diskusných fórach (vďaka aspoň za ne :-). Takúto adresu „kde začať“ ESETácke riešenie prečo do hlavičky nevkladá?