Hola, mi nombre es Natalia, soy de Colombia y hace dos días compré una licencia para dos computadoras válida por un año y hasta el momento no he recibido ningún correo con los códigos. Hice la compra a través de la página oficial, revisé cada rincón de mi correo electrónico, probé todo lo que recomiendan hacer y aún nada. Sigo esperando a que me resuelvan lo antes posible mi ticket de soporte porque la verdad es que da vergüenza haber depositado mi confianza en el producto y que ni siquiera la licencia provisional que me facilitaron funciona. Espero que alguien pueda darme una solución efectiva o darme una recomendación que no he probado. Muchas gracias por tu tiempo.
Machine translatation:
I am from Colombia and two days ago I bought a license for two computers valid for one year and so far I have not received any email with the codes.
I made the purchase through the official page, I checked every corner of my email, I tried everything they recommend to do and still nothing.
I'm still waiting for my support ticket to be resolved as soon as possible because the truth is that it's embarrassing to have placed my trust in the product and that even the provisional license they gave me doesn't work.
I hope someone can give me an effective solution or give me a recommendation that I haven't tried.