ne/otvorenie zabezpečeného prehliadača

[Pari 0]

Dobrý deň,

chcem nahlásiť chybu v programe.

Máme zakúpený Eset internet security.

Keď spustím internetový prehliadač a v ňom internetbanking, otvorí sa zabezpečený prehliadač a v ňom internetbanking. To je OK.

Ale keď spustím internetový prehliadač a v ňom gmail, potom sa odhlásim z gmailu a spustím internetbanking, zabezpečený prehliadač pre internetbanking sa neotvorí, internetbanking sa otvorí tam, kde bol predtým gmail, nie v zabezpečenom prehliadači.

[Marcos 4,915]

Skusali sme zreplikovat spominany problem, ale neuspesne. Aj po odhlaseni sa z gmailu a naslednom otvoreni stranky internet bankingu sa ponuklo jej otvorenie v zabezpecenom prehliadaci. Odporucame kontaktovat technicku podporu a poskytnut presny popis krokov (vratane informacii o druhu prehliadaca, op. systeme, IB stranky), ako aj vystup z nastroja ESET Log Collector.