User 11 Posted September 30, 2017 Share Posted September 30, 2017 Under my.eset.com / Anti-Theft the test doesn't work, the following message is shown now for over 24 hours (see attachments). Before that I had completly uninstalled ESET and reinstalled it and then activated Anti-Theft. So what is the cause for this and what to do? Link to comment Share on other sites More sharing options...
User 11 Posted September 30, 2017 Author Share Posted September 30, 2017 (edited) Nevermind, I found the solution. I had to click on "update" on the laptop in ESET Internet Security under Security Tools / Anti-Theft and now it seems to work, but not for the webcam. "ESET Capture" crashes on the laptop, when the test tries to make a snapshot. Quote Beschreibung Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\ESET\ESET Security\eCapture.exe Problemsignatur Problemereignisame: APPCRASH Anwendungsname: eCapture.exe Anwendungsversion: 10.2.127.0 Anwendungszeitstempel: 59c53deb Fehlermodulname: VSFilter.dll Fehlermodulversion: 1.7.13.112 Fehlermodulzeitstempel: 59a57879 Ausnahmecode: c0000005 Ausnahmeoffset: 00000000000d67a5 Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Gebietsschema-ID: 1031 Zusatzinformation 1: e18c Zusatzinformation 2: e18c040647b96861ecbc54eddc1e4d03 Zusatzinformation 3: e9b2 Zusatzinformation 4: e9b24b25e5bf9d14e434271ad34739d0 Weitere Informationen über das Problem Bucket-ID: 584473720 Quote Beschreibung Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\ESET\ESET Security\eCapture.exe Problemsignatur Problemereignisame: APPCRASH Anwendungsname: eCapture.exe Anwendungsversion: 10.2.127.0 Anwendungszeitstempel: 59c53deb Fehlermodulname: VSFilter.dll Fehlermodulversion: 1.7.13.112 Fehlermodulzeitstempel: 59a57879 Ausnahmecode: c0000005 Ausnahmeoffset: 00000000000d68a2 Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Gebietsschema-ID: 1031 Zusatzinformation 1: e18c Zusatzinformation 2: e18c040647b96861ecbc54eddc1e4d03 Zusatzinformation 3: 12d3 Zusatzinformation 4: 12d3aa9a69c6e5ce9b1af9308503440d Weitere Informationen über das Problem Bucket-ID: 584477135 Quote Beschreibung Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\ESET\ESET Security\eCapture.exe Problemsignatur Problemereignisame: APPCRASH Anwendungsname: eCapture.exe Anwendungsversion: 10.2.127.0 Anwendungszeitstempel: 59c53deb Fehlermodulname: VSFilter.dll Fehlermodulversion: 1.7.13.112 Fehlermodulzeitstempel: 59a57879 Ausnahmecode: c0000005 Ausnahmeoffset: 00000000000d685d Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Gebietsschema-ID: 1031 Zusatzinformation 1: e18c Zusatzinformation 2: e18c040647b96861ecbc54eddc1e4d03 Zusatzinformation 3: 6e5a Zusatzinformation 4: 6e5abda2636ec2812180d6b4bb73fff9 Weitere Informationen über das Problem Bucket-ID: 584480298 Edited September 30, 2017 by User Link to comment Share on other sites More sharing options...
User 11 Posted October 2, 2017 Author Share Posted October 2, 2017 Will there be a fix for these crashes of eCapture.exe from ESET? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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