Stephany

I can manage the terminal locally and I want to apply the policies from the protect cloud web console. I'm sorry, this is the offline installer installer, since the other one that is downloaded directly from the protect cloud web, I had a connection error to install.

Hola, tengo una cuenta eset en la nube protegida y otra que sincroniza el dispositivo con la cuenta comercial. El problema que tengo es que para aplicar las políticas, debo hacerlo desde la consola local donde instalo eset, tuve que instalar eset sin conexión ya que el live me pareció un mensaje de falla de conexión, así que no entiendo por qué el dispositivo no se muestra en la cuenta de protección en la nube para poder aplicar las políticas desde la consola web y no localmente, en la cuenta de eset bussines si me aparece el dispositivo. Translation: I have an eset account in protect cloud and the other that synchronizes the device with the business account. The problem I have is that to apply the policies, I must do it from the local console where I install eset, I had to install eset without connection since the live seemed to me a connection failure message, so I do not understand why the device is not shown in the protect cloud account to be able to apply the policies from the web console and not locally, in the eset bussines account if the device appears to me.