Jump to content

oleksii.ostroushko

Members
  • Posts

    9
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by oleksii.ostroushko

  1. Да этот метод работает, спасибо. Если будет возможность передайте разработки чтоб добавили функционал по офлайн установке агента в консоль очень было б полезно. А так есть проблема но выявить тяжело её даже Wireshark не показует ошибок доступа к репозитарию. Ещё раз спасибо за подсказку Machine translation: Yes this method works, thanks. If it is possible to transfer the development to add functionality for offline installation of the agent in the console, it would be very useful. And so there is a problem, but it’s hard to detect it even Wireshark does not show access errors to the repository. Thanks again for the tip
  2. Добрый день. Помогите разобрать с проблемой разворачивания агента с консоли ESMC. Предыстория. Ошибка заключается в следующем при запуске задания установки агента задание выполняеться и говорит об успешном выполнение но агенты не устонавливаеться/обновляеться. Ранние у нас уже была такая проблема с вашей поддержкой мы нашли проблем в доступе к репозитарию (а именно в прокси сервере). Эту проблему устранили и всё работало отлично, до определенного момента. Теперь опять та же проблема. Я проверил настройки прокси сервера и проверил трафик блокировок он не вызывает. Также выпустил сервер в обход прокси сервера в интернет напрямую чтобы исключить проблему прокси и сети, результат тотже. Вчера специально обновил консоль и клиент на сервере ESMS всё прошло без проблем, но проблема с агентом остается. Просьба в помощи решение данного вопроса так как стоит задача обновления агентов и клиентов компании. Запуск через GPO не вариант (и хотелось бы чтоб данный функционал работал а не делать сейчас через скрипты, так как далие будет только тяжелее поддерживать). Скажите какие логи вам собрать я всё собери и вышлю. Machine translation: Help resolve the problem of deploying the agent from the ESMC console. The error consists in the following, when the agent installation task starts, the task is executed and indicates successful execution, but the agents are not installed / updated. Earlier, we already had such a problem with your support; we found problems in accessing the repository (namely, in the proxy server). This problem was fixed and everything worked perfectly, up to a certain point. Now again the same problem. I checked the proxy server settings and checked the blocking traffic it does not cause. He also released a server bypassing the proxy server on the Internet directly to eliminate the problem of proxies and networks, the result is the same. Yesterday I specially updated the console and the client on the ESMS server everything went without problems, but the problem with the agent remains. Request for help resolving this issue as the task is to update the agents and customers of the company. Launching through the GPO is not an option (and I would like this functionality to work and not be done through scripts now, since the distance will only be harder to support). Tell me which logs to collect for you, I will collect everything and send it. Тех информации по версионности. ESET Security Management Center (Server), Version 7.1 (7.1.717.0)ESET Security Management Center (Web Console), Version 7.1 (7.1.393.0) Eset managment agent (который распространяем) 7.1.171.0
  3. Need help. After update a console to ersion 7.0 (7.0.577.0) Have a problem with deploying ESET Agent on Windows server 2016. I start task for deploy agent in logs in ESMC says that agent deploying successfully, but the agent do not install try many time on different servers. Screen in console that task Successfully / But the agent do not installing.
  4. Stiil has the problem. Try change the homegroup on Helpdesk USER On different group (ALL too) But doesn't help
  5. 1. The Helpdesk Have permission set on Headquartees group. They do not have access to the group ALL 2.The Home group is Headquarters.
  6. on the old version was a menu Triggers in Server tasks. On new version i can't find it
  7. And i try to change a Home Group from ALL do different group the same result
  8. If you mean this group for uor helpdesk. I tried Acces group on group Helpdsek and permission set, but result the same they do not have access. if you weite not about this geruop, please show where i can watch more.
  9. Hello. After update ERa on 6.5.388.0 we have problem with access right on creating trigerr"As soon as posible". Oure Helpdesk cant creat triggers and cant make a task on client machine (example start activation) on clients machine. They have error acces denied to creat a trigger. in attachment i attach screens with this error, logs on server, and acces right what they have
×
×
  • Create New...